صفحة 1 من 4
المستوى الأول
ابدأ من القيمة التي يشعر بها عميلك
ثلاثة أسئلة تساعد على معرفة القيمة من خدمتك في حياة العميل.
من تجربتك اليومية، ما الأثر التي تتركه خدمتك في حياة عميلك بشكل ملحوظ؟
*
من تجربتك اليومية، ما الأثر التي تتركه خدمتك في حياة عميلك بشكل ملحوظ؟
A
تحل له مشكلة مستعجلة أو مؤقتة
B
توفر عليه وقت أو جهد كان يستهلكه
C
تحسن من جودة حياته أو مظهره بشكل واضح
D
تطور من مهاراته أو أداءه في مجال معين
